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食品配料不合规的典型投诉分析
点击数:15432020-08-29 09:16:05 来源: 中国食品添加剂网
食品安全关系消费者身体健康和生命安全,消费者维权意识也越来越强。2020年5-7月份的食品的诉讼案件共计205件,投诉原因主要包括标签标识、配料不合规、产品超过保质期、质量问题和假冒伪劣等。其中,因配料不合规引起的投诉案件共计35件,占比约17%。配料不合规已成为第二大投诉原因。
食品不合规的代价巨大,不仅导致消费者信任缺失,而且造成企业经济损失。从5-7月份的食品诉讼案例判决结果来看,被法院判决赔偿的比例高达45.9%,判决仅退货退款的为18.5%,驳回全部诉求的为35.6%,即大部分情况下企业败诉。
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